Politique de confidentialité

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La présente politique de confidentialité décrit la gestion par Modaxo Inc. (ci-après « responsable du traitement des données ») de toute donnée personnelle (ci-après « données personnelles ») liée à une personne physique (« personne concernée ») identifiée ou pouvant être identifiée, directement ou indirectement en lien avec l’utilisation, à quelque fin que ce soit, du site Web suivant qui appartient au contrôleur : https://www.modaxo.com (« site Web du responsable du traitement des données »).

BUT

La présente politique de confidentialité décrit les mesures prises par le responsable du traitement des données pour préserver la confidentialité des données personnelles, pour informer les personnes concernées de la manière dont les données personnelles sont collectées et des raisons pour lesquelles le responsable du traitement des données collecte ces données. La présente politique informe également les personnes concernées de leurs droits et elle fournit les coordonnées du responsable du traitement des données pour l’exercice de ces droits et pour toute question ou préoccupation découlant de cette politique de confidentialité.

La protection de la vie privée des personnes concernées et le maintien de l’intégrité des données personnelles signifient que : le responsable du traitement des données gardera les données personnelles et les affaires entre les personnes concernées et le responsable du traitement des données confidentielles ; le responsable du traitement des données ne vendra, ne louera, ni ne prêtera les informations des personnes concernées à des tiers ; le responsable du traitement des données respectera la vie privée des personnes concernées lorsque le responsable du traitement des données les contactera concernant divers produits et services que le responsable du traitement des données met à la disposition de ces personnes concernées de temps à autre ; le responsable du traitement des données peut contrôler qui obtient et utilise les informations sur une personne concernée, et dans quelles circonstances ces informations sont communiquées ; une personne concernée aura accès aux informations que le responsable du traitement des données possède sur elle.

PORTÉE

Cette politique de confidentialité s’applique aux produits, services et sites Web du responsable du traitement des données, sauf indication contraire et ne concerne pas les sites Web qu’une personne concernée pourrait visiter par le biais de liens externes.

RESPONSABLES DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Le responsable du traitement des données qui détermine les finalités et les moyens de collecte et de traitement des données personnelles est Modaxo dont le siège social est sis au 5060 Spectrum Way, Suite 100, Mississauga, Ontario, Canada, L4W 5N5. Les activités de traitement des données personnelles, qu’elles soient ou non automatisées, sont effectuées pour le compte du responsable du traitement des données par Modaxo.

RAISONS POUR LESQUELLES LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PEUT COLLECTER DES DONNÉES PERSONNELLES

  • Établir l’identité d’une personne
  • Effectuer les vérifications d’identité et de sécurité nécessaires
  • Traiter les transactions et faire des affaires
  • Livrer des produits et services
  • Fournir des services et une assistance à la clientèle
  • Fournir une prestation de services continue
  • Fournir des informations à la personne concernée
  • Améliorer les produits, les services et la prestation de services
  • Mieux comprendre les besoins et les intérêts des personnes concernées, ainsi que la pertinence des divers produits et services pour cesdites personnes
  • Recommander des produits et services spécifiques pouvant répondre aux besoins des personnes concernées
  • Répondre aux problèmes, questions et requêtes
  • Protéger la personne concernée et le responsable du traitement des données contre des erreurs ou des fraudes ; et
  • Coopérer avec les forces de l’ordre et les autorités judiciaires, le cas échéant, pour se conformer aux lois applicables et aux ordonnances des tribunaux.

Le responsable du traitement des données recueillera, utilisera et pourra divulguer des renseignements personnels uniquement à des fins qu’une personne raisonnable considérerait appropriées dans ces circonstances ; et s’efforcera de recueillir le moins d’informations possible dans ces circonstances.

La personne concernée prend acte que les statistiques et les informations agrégées, pour lesquelles l’identité d’un individu spécifique ne peut être identifiée, ne sont pas des données personnelles. Le responsable du traitement des données se réserve le droit d’utiliser les informations agrégées de la manière qu’il juge, à sa discrétion, appropriée. L’utilisation de ces informations agrégées peut inclure, mais sans s’y limiter, la préparation de statistiques agrégées sur les utilisateurs et de résumés d’informations pour améliorer l’efficacité, décrire plus efficacement les offres de produits et de services du responsable du traitement des données et aider à la commercialisation des produits et services du responsable du traitement des données.

Les statistiques et informations agrégées ne contiendront pas de données personnelles.

LE TYPE DE DONNÉES PERSONNELLES QUE LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PEUT COLLECTER

Le responsable du traitement des données collecte différents types de données personnelles. Au cours de l’utilisation du site Web du responsable du traitement des données ou de transaction commerciale ou d’interaction avec le responsable du traitement des données, ou de la réception de produits et services provenant du responsable du traitement des données ou par l’intermédiaire de ce dernier, la personne concernée peut, selon la nature des circonstances, être invitée à fournir au responsable du traitement des données les types d’informations suivants :

  • Adresses géographiques (physiques)
  • Informations démographiques
  • Adresses e-mail
  • Numéros de téléphone ou autres coordonnées
  • Noms (prénom et nom de famille ou le nom d’identification de la famille)
  • Informations de livraison
  • Informations de facturation
  • Historique des transactions
  • Préférences d’utilisation du site Web
  • Commentaires concernant l’entreprise, les services, le site Web et les relations publiques
  • Adresses IP sources
  • Heures et dates d’accès aux serveurs du site
  • Langue
  • Préférences personnelles
  • Préférences de produits et de services
  • Types et configurations des navigateurs, diverses informations administratives et relatives au trafic informatique

Certaines formes d’informations, telles que les licences, permis, certificats, cartes délivrés par le gouvernement ou le secteur privé, sous la forme de permis de conduire, numéro d’assurance sociale/sécurité, passeports, cartes d’assurance, numéros de pièces justificatives, etc., bien que pratiques pour l’identification, sont volontaires.

Il appartient à la personne concernée de décider si elle souhaite fournir cette pièce d’identité ou une autre pièce d’identité appropriée, sous réserve de toute exigence légale.

COMMENT LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES COLLECTE-T-IL LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Le responsable du traitement des données ne collectera que les données personnelles que la personne concernée a volontairement fournies au responsable du traitement des données ou qu’elle a accepté de fournir au responsable du traitement des données. Le responsable du traitement des données ne collectera aucune donnée personnelle sur une personne concernée sans en informer la personne concernée (soit au moyen de la présente politique de confidentialité, soit en fournissant à la personne concernée une autre forme de notification au moment où le responsable du traitement des données demande ou collecte des données personnelles) ; le responsable du traitement des données indiquera également pourquoi et comment ces données personnelles sont collectées, ainsi que comment ces données personnelles seront utilisées ou divulguées. Le responsable du traitement des données peut collecter des données personnelles par divers moyens :

  • Utilisation du site Web du responsable du traitement des données
  • Utilisation des services du responsable du traitement des données
  • Au cours des communications avec le responsable du traitement des données (en face à face, par e-mail, par téléphone, courrier ou autre), au cours de feed-back au responsable du traitement des données concernant l’entreprise, les services, le site Web et les publications du responsable du traitement des données
  • Lors de l’inscription auprès du responsable du traitement des données pour des services ou, le cas échéant, des comptes, ou, le cas échéant, pour le téléchargement du logiciel du responsable du traitement des données
  • Listes de clients, de membres, de destinataires ou de services qui ont été légalement acquises auprès de tiers
  • En remplissant des formulaires papier ou électroniques
  • Cookies de site Web – Les cookies sont des identificateurs qui peuvent être envoyés à partir d’un site Web via le navigateur d’une personne concernée pour être placés sur le disque dur de l’ordinateur de la personne concernée.
  • Une personne concernée peut choisir de ne pas accepter les cookies en modifiant les paramètres pertinents sur son navigateur Web ; cependant, ne pas utiliser les cookies peut empêcher la personne concernée d’utiliser certaines fonctions et fonctionnalités du site Web du responsable du traitement des données. Les informations collectées à partir de l’utilisation des cookies sont utilisées pour améliorer les services du responsable du traitement des données
  • Balises Web – Les balises Web sont de petites images graphiques qui permettent à un opérateur de site Web de collecter certaines informations et de suivre l’activité des utilisateurs sur son site Web. Une balise Web est un très petit pixel invisible pour l’utilisateur. Le responsable du traitement des données utilise des balises Web pour collecter des informations qui ne sont pas de nature personnelle
  • Clickstreaming – Le clickstreaming est une technologie qui permet à un opérateur de site Web de suivre les chemins empruntés par les internautes lorsqu’ils accèdent à un site Web et consultent les pages du site, et lorsqu’ils utilisent des liens vers d’autres sites. Le responsable du traitement des données recueille ces informations auprès des visiteurs de son site Web ; et
Les informations sur le trafic du site Web, qui sont suivies et analysées afin de déterminer quels produits, services ou fonctionnalités peuvent intéresser les visiteurs, afin que le responsable du traitement des données puisse améliorer son site Web, ses produits, ses services, ses fonctionnalités ou d’autres offres.

En outre, le responsable du traitement des données peut examiner et analyser l’utilisation des produits et services par une personne concernée, pour l’aider à mieux servir la personne concernée et pour porter à l’attention de la personne concernée d’autres produits et services qui, selon le responsable du traitement des données, lui seront utiles. Le responsable du traitement des données collecte et analyse également des informations provenant d’autres sources aux mêmes fins.

COMMENT LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PEUT DIVULGUER DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Le responsable du traitement des données ne vend aucune donnée personnelle qu’il collecte à des tiers. Le responsable du traitement des données peut partager des données personnelles avec ses sociétés affiliées, filiales, employés, sous-traitants et agents dans le cadre de la prestation de services commerciaux et d’assistance à une personne concernée ou dans le cadre du traitement de la commande ou de la livraison de produits ou de services.

Le responsable du traitement des données peut divulguer des données personnelles si cela est requis par un tribunal compétent, une autre autorité légale ou réglementaire, ou s’il croit de toute bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour : se conformer à toute procédure légale signifiée au responsable du traitement des données ; maintenir, défendre ou protéger les droits ou la propriété du responsable du traitement des données ; protéger et assurer la sécurité personnelle du public ou des autres clients du responsable du traitement des données ; ou protéger contre les activités criminelles ou quasi criminelles, ou pour détecter, prévenir, examiner ou traiter des cas de fausses déclarations ou de fraude.

En cas de dépôt de bilan, de fusion avec des tiers, d’acquisition par des tiers, de vente d’actifs (tout ou partie) ou de tout autre transfert de l’ensemble ou de la quasi-totalité des actifs du responsable du traitement des données à un tiers, le responsable du traitement des données se réserve le droit de partager (ou de vendre à titre accessoire à la transaction commerciale globale) les données personnelles fournies par la personne concernée au tiers.

CONSERVATION ET SUPPRESSION

Le responsable du traitement des données ne conserve les informations qu’aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à la livraison ou à l’exécution efficace et effective des logiciels, produits ou services que la personne concernée utilise ou compte utiliser et pendant une durée raisonnable par la suite, ou pour répondre à toute exigence légale. Le responsable du traitement des données détruira ou supprimera les informations lorsqu’elles ne seront plus nécessaires.

SÉCURITÉ ET STOCKAGE

Le responsable du traitement des données s’efforce de maintenir une sécurité physique, procédurale et technique appropriée en ce qui concerne ses bureaux, les bureaux de ses sous-traitants et ses installations de stockage d’informations afin d’empêcher toute perte, toute utilisation abusive, tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute modification des données personnelles. Ceci s’applique également à la suppression ou à la destruction des données personnelles par le responsable du traitement des données.

Le responsable du traitement des données garde les données personnelles collectées auprès de la personne concernée strictement confidentielles. Seul le personnel autorisé a accès à ces données personnelles. Le personnel du responsable du traitement des données et des sous-traitants qui a accès aux données personnelles reçoit une formation sur la protection de la vie privée.

Les spécialistes en sécurité du responsable du traitement des données intègrent par défaut la sécurité dès la conception de nos systèmes informatiques. L’objectif est de protéger les informations à tout moment, lorsqu’elles sont stockées dans des fichiers de données ou traitées par les employés du responsable du traitement des données. Les systèmes du responsable du traitement des données sont également conçus pour protéger les informations lorsqu’elles sont transmises, par exemple, entre nos installations de traitement de données et les bureaux de l’entreprise. Les informations personnelles peuvent être stockées ou traitées dans toute juridiction dans laquelle nous ou nos sociétés affiliées, fournisseurs, filiales ou agents maintenons des installations. En fournissant au responsable du traitement des données des données personnelles, vous consentez à tout transfert de ces informations vers d’autres juridictions (y compris des pays qui n’ont pas été évalués pour l’adéquation des lois sur la confidentialité).

Le responsable du traitement des données utilise et continuera d’utiliser une technologie conforme aux normes de l’industrie pour maintenir la sécurité des données personnelles, ainsi que pour les connexions du responsable du traitement des données à Internet ; cependant, le responsable du traitement des données ne peut garantir et ne garantit pas la confidentialité, la sécurité, l’authenticité ou la non-corruption des informations transmises via Internet ou des informations stockées dans un système tiers connecté à Internet.

Alors que le responsable du traitement des données prend des mesures pour vérifier que tous les prestataires de services, fournisseurs ou organismes similaires avec lesquels le responsable du traitement des données partage des données personnelles s’engagent à maintenir la confidentialité des données personnelles à des normes au moins aussi strictes que la politique de confidentialité du responsable du traitement des données et leur a communiqué de s’abstenir de toute utilisation indépendante ou non autorisée des données personnelles, le responsable du traitement des données ne garantit pas et ne peut garantir les actions, la conduite ou les normes de ces parties.

Le responsable du traitement des données ne pourra être tenu responsable des réclamations, dommages, coûts ou pertes de quelque nature que ce soit suite ou liées aux connexions ou à l’utilisation d’Internet par des tiers.

Le responsable du traitement des données ne peut pas garantir et ne garantit pas la protection des données personnelles que les personnes concernées fournissent à un site Web tiers pouvant faire référence, être référencé ou lié au site Web du responsable du traitement des données. Les données personnelles collectées par ces tiers ne sont pas soumises à cette politique de confidentialité, ni régies par cette politique.

Le responsable du traitement des données ne pourra être tenu responsable des événements indépendants de notre volonté et ne pourra donc pas être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs liés à l’utilisation ou à la divulgation de données personnelles.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Les personnes concernées ont le droit à tout moment d’obtenir la confirmation de l’existence des données personnelles et d’être informées de leur contenu et de leur origine, d’en vérifier l’exactitude, ou encore de demander que ces données soient complétées, mises à jour ou rectifiées.

Les personnes concernées ont le droit de demander l’effacement, l’anonymisation ou le blocage de toute donnée traitée en violation de la loi ainsi que de s’opposer dans tous les cas, pour des motifs légitimes, au traitement des données.

CONTACT

Le responsable du traitement des données s’engage à respecter cette politique de confidentialité. Le responsable du traitement des données a mis en place des politiques et des procédures pour éduquer et aider ses employés et sous-traitants à remplir leurs obligations en vertu de la présente politique de confidentialité. Les politiques et procédures du responsable du traitement des données seront examinées régulièrement et les résultats de cet examen seront présentés au personnel du responsable du traitement des données chargé de superviser les questions de confidentialité.

Le responsable du traitement des données s’engage à traiter les personnes concernées avec le plus grand respect et la plus grande considération. La personne concernée doit informer le responsable du traitement des données de toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité. Si vous souhaitez confirmer l’exactitude de vos données personnelles, estimez que la confidentialité de vos données personnelles n’a pas été respectée, ou souhaitez mettre à jour ou supprimer des données personnelles incorrectes, veuillez contacter le responsable du traitement des données en envoyant un e-mail à privacy@modaxo.com ou en écrivant à l’attention de Modaxo Privacy Policy Manager, 5060 Spectrum Way, Suite 100, Mississauga, Ontario, Canada, L4W 5N5.

Le responsable de la politique de confidentialité compétent accusera réception de votre demande et y répondra dans les trente (30) jours ouvrables. Si le responsable du traitement des données doit prolonger le délai de réponse ou doit refuser la demande d’une personne concernée, le responsable du traitement des données en informera la personne concernée, sous réserve de toute restriction légale.

ÂGE

Le responsable du traitement des données s’engage à protéger la sécurité des enfants. Le responsable du traitement des données ne demandera ni n’utilisera sciemment les données personnelles d’enfants de moins de dix-huit ans sans le consentement des parents. Le responsable du traitement des données ne collecte pas sciemment ou intentionnellement les données personnelles de mineurs ; si le responsable du traitement des données reçoit la confirmation de la collecte de données personnelles d’enfants de moins de dix-huit ans, le responsable du traitement des données prendra des mesures pour supprimer ces données personnelles. Le site Web du responsable du traitement des données ne doit pas être utilisé par des personnes de moins de dix-huit ans. Les personnes de moins de dix-huit ans ne sont pas autorisées à utiliser le site Web du responsable du traitement des données et sont invitées à cesser immédiatement d’utiliser le site Web du responsable du traitement des données.

MISES À JOUR

Le responsable du traitement des données peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, la politique mise à jour devant être publiée sur le site Web du responsable du traitement des données. L’utilisation des données personnelles fournies au responsable du traitement des données avant la mise à jour continuera d’être régie par la politique en vigueur au moment où les informations ont été fournies. Le responsable du traitement des données recommande aux personnes concernées de relire régulièrement cette politique de confidentialité.

CONSENTEMENT

Dans la plupart des cas, une personne concernée sera invitée à exprimer spécifiquement son consentement à la collecte et au traitement des données personnelles par le responsable du traitement des données conformément à la présente politique de confidentialité. Les personnes concernées ne seront pas obligées de fournir un tel consentement.

Si une personne concernée ne donne pas son consentement, la personne concernée doit cesser immédiatement d’utiliser le site Web du responsable du traitement des données et s’abstenir de toute utilisation ultérieure.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Lorsque le traitement des données personnelles est effectué dans le cadre des activités du responsable du traitement des données et/ou du sous-traitant établi dans l’Union européenne. Ce traitement peut être soumis au règlement de l’UE 2016/679 et à d’autres lois applicables relatives à la protection de la vie privée concernant la protection des personnes physiques quant au traitement de leurs données à caractère personnel et quant à la libre circulation de ces données ; ce traitement est également soumis à la législation nationale du pays membre de l’UE concerné devant la juridiction compétente.

Le site Web du responsable du traitement des données est hébergé et administré en Ontario au Canada.

Le responsable du traitement des données divulguera les données personnelles sans l’autorisation des personnes concernées lorsque la loi l’exige, ou s’il est convaincu en toute bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour enquêter sur des activités préjudiciables à l’entreprise, aux associés, à la propriété du responsable du traitement des données (y compris ce site Web) ou à d’autres personnes, ou pour se protéger contre de telles activités.

POLITIQUE CONCERNANT LES COOKIES

Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte qui stocke les paramètres Internet. Presque tous les sites Web utilisent la technologie des cookies. Le cookie est téléchargé par votre navigateur Internet la première fois que vous visitez un site Web. La prochaine fois que vous visitez ce site Web à partir du même appareil, le cookie et les informations qu’il contient sont soit renvoyés au site Web d’origine (cookies propriétaires) soit envoyé à un autre site Web auquel il appartient (cookies tiers). De cette façon, le site Web peut détecter qu’il a déjà été ouvert à l’aide de ce navigateur et, dans certains cas, il variera alors le contenu qu’il affiche. Certains cookies sont extrêmement utiles, car ils peuvent améliorer votre expérience utilisateur lorsque vous revenez sur un site Web précédemment visité. Cela suppose que vous utilisiez le même appareil et le même navigateur qu’avant ; si tel est le cas, les cookies mémoriseront vos préférences, sauront comment vous utilisez le site Web et adapteront le contenu qui vous est présenté afin qu’il corresponde davantage à vos intérêts et à vos besoins personnels. Vos paramètres de cookies sur ce site Web.

Cookies sur ce site Web qui ne nécessitent pas de consentement.
Les cookies essentiels, également appelés cookies « strictement nécessaires », activent des fonctionnalités sans lesquelles vous ne pourriez pas utiliser le site Web comme prévu. Ces cookies sont utilisés exclusivement par Modaxo et sont donc appelés cookies propriétaires. Ils ne sont enregistrés sur votre ordinateur que lorsque vous naviguez réellement sur le site. Par exemple, des cookies strictement nécessaires sont utilisés pour définir la langue de votre choix lors de votre navigation sur ce site Web.

Ces cookies facilitent également le passage de HTTP à HTTPS lorsque vous changez de page, de sorte que la sécurité des données transmises soit maintenue. En outre, un cookie de ce type est utilisé pour stocker votre décision concernant l’utilisation de cookies sur notre site Web. Votre consentement n’est pas requis pour l’utilisation des cookies strictement nécessaires. Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés sans perdre certaines fonctionnalités de ce site Web.

Catégories de cookies.
Selon la fonction des cookies et la finalité pour laquelle les cookies sont utilisés, il existe quatre catégories de cookies : les cookies strictement nécessaires, les cookies de performance, les cookies fonctionnels et les cookies marketing.

Cookies strictement nécessaires
Ils sont indispensables à la navigation sur le site et à l’utilisation de ses fonctionnalités. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis – par exemple, la mémorisation des actions précédentes (à savoir la langue dans laquelle vous souhaitez naviguer sur ce site) lorsque vous revenez à une page dans la même session.

Cookies de performance
Ils recueillent des informations sur la façon dont un site Web est utilisé – par exemple, quelles pages un visiteur ouvre le plus souvent et si l’utilisateur reçoit des messages d’erreur sur certaines pages. Ces cookies n’enregistrent pas d’informations qui permettraient d’identifier l’utilisateur. Les informations collectées sont agrégées, par conséquent anonymes. Ces cookies sont utilisés exclusivement pour améliorer les performances du site Web et, par conséquent, l’expérience de l’utilisateur.

Cookies fonctionnels
Ils permettent à un site Web d’enregistrer des informations déjà saisies (telles que les noms d’utilisateur, les choix de langues et votre localisation), afin qu’il puisse vous proposer des fonctions améliorées et plus personnalisées. Par exemple, un site Web peut vous offrir des informations locales s’il utilise un cookie pour mémoriser la région dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Les cookies fonctionnels sont également utilisés pour activer les fonctionnalités que vous demandez, telles que la lecture de vidéos. Ces cookies collectent des informations anonymes et ne peuvent pas suivre vos mouvements sur d’autres sites Web.

Cookies marketing
Ils sont utilisés pour diffuser des publicités et d’autres communications plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Ils se souviennent si vous avez visité un site Web ou non, et ces informations peuvent être partagées avec d’autres parties telles que des annonceurs. Les cookies destinés à améliorer le ciblage des groupes et la publicité seront souvent liés aux fonctionnalités des sites fournies par d’autres organisations. Vos paramètres de cookies sur ce site Web.

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