Un avenir à long terme pour l’entreprise, les employés et les clients

AEP Ticketing Solutions : Histoire de l’acquisition de Modaxo

« Nous devions assurer un avenir à long terme à l’entreprise, à nos employés et à nos clients », – Saverio Bettini, PDG et ancien propriétaire, AEP

La rencontre avec le PDG d’AEP, Saverio Bettini, est une expérience agréable – il dégage chaleur et intégrité. Alors, quand il parle de son souci pour les employés et les clients d’AEP à travers la vente de son entreprise, vous le croyez.

« Je suis le plus jeune des trois propriétaires d’AEP – et je ne suis plus très jeune », s’amuse  dire Saverio, de la décision de vendre AEP à Modaxo en 2021. « Nous devions assurer un avenir à long terme à l’entreprise, à nos employés et à nos clients. »

Considération clé 1 : Focus sur les transports publics

Saverio explique que la quête de la bonne maison sur le long terme pour AEP a conduit à Modaxo :

« Nous avons choisi Modaxo en raison de sa concentration sur le marché des transports publics. C’était très important pour nous. Avec d’autres acquéreurs, il semblait qu’ils pouvaient acheter n’importe qui : nous ferions partie d’un grand conglomérat, mais nous serions seuls. »

« Avec Modaxo, nous savions que nous rejoindrions d’autres entreprises travaillant dans le secteur des transports publics. Nous avons vu l’opportunité d’effectuer des ventes croisées et d’utiliser d’autres produits et services pour développer notre activité. Cela nous a plu. Nous avons de bons produits et solutions, et avec Modaxo, nous aurions la chance d’atteindre de nouveaux marchés. »

Considération clé 2 : La famille AEP

Saverio décrit l’équipe AEP comme une famille, il n’est donc pas surprenant que la sécurité de l’équipe ait été au premier plan de sa réflexion tout au long du processus d’acquisition :

« Prendre soin de nos gens était ma principale préoccupation. Nous voulions laisser à nos employés – notre famille – une bonne organisation où ils peuvent apprendre et continuer à travailler – et évoluer au sein du groupe si c’est ce qu’ils souhaitent. »

Les discussions préalables à l’acquisition ont été ouvertes et utiles :

« Modaxo m’a mis en contact avec une autre société italienne, Binary System. J’ai eu des conversations très ouvertes avec le PDG de Binary concernant son expérience de vente à Modaxo. Il a expliqué comment les choses se sont déroulées après l’acquisition, ce qui m’a aidé à comprendre comment ce serait pour notre équipe. »

Le processus d’acquisition

Saverio décrit un processus d’acquisition efficace :

« Bien que nous en ayons parlé auparavant, nous avons effectivement dû recommencer après le Covid, donc les discussions ont vraiment commencé en février 2021 et se sont achevées en novembre de la même année. Le processus était simple et exactement comme décrit au début : on nous a demandé de fournir des informations dans un format particulier, avec une structure claire à suivre. »

« Nous avons été impressionnés par les questions posées par Modaxo et leur façon de faire. Notre activité est assez différente du standard Modaxo, mais les questions posées par l’équipe ont clairement montré qu’ils faisaient tout leur possible pour comprendre notre activité. »

Et Saverio est particulièrement positif quant à l’équité et la transparence du Modaxo en matière d’évaluation :

« L’approche de Modaxo en matière d’évaluation était ouverte et équitable. Ils n’ont pas essayé de tricher ou de nous presser au dernier moment. Modaxo a conservé la même évaluation, avec des règles documentées couvrant les éventuels ajustements. »

« Nous avons eu des discussions avec d’autres acquéreurs où il semblait y avoir une stratégie pour offrir un prix et le réduire ensuite pour différentes raisons. L’approche de Modaxo était différente. »

Examen post-acquisition

Un an plus tard, l’équipe de Modaxo a-t-elle tenu les promesses faites lors du processus d’acquisition ?

« Modaxo offre les opportunités que nous espérions. Par le passé, nous étions limités en termes de portée, mais en travaillant au sein de Modaxo, nous avons déjà développé de bonnes relations avec des entreprises en Europe et en Amérique du Nord. »

Et Saverio commente également positivement le fait d’avoir trouvé un bon foyer pour les gens d’AEP :

« Modaxo accorde une grande valeur aux personnes et sa façon de traiter les personnes et les entreprises est très bonne. En travaillant ensemble, nous avons créé une voie de réorganisation qui modifie totalement la structure d’AEP, avec des personnes clés chargées de diriger chaque domaine de l’entreprise. »

Mais qu’en est-il de l’adaptation de propriétaire à gestionnaire salarié ? Saverio affirme que le modèle décentralisé de Modaxo est la bonne combinaison d’autonomie et de soutien au niveau du groupe :

« Je contrôle toujours l’entreprise. Il y a une exigence de fournir des résultats, bien sûr, mais Modaxo fournit également les meilleures pratiques à soutenir, y compris le réseau de leadership, les processus, la normalisation et le contrôle de projet. »

AEP : Aujourd’hui et dans le futur

Saverio dit que l’un des aspects les plus positifs de Modaxo est de travailler avec d’autres dirigeants :

« J’ai apprécié de travailler avec les autres chefs d’entreprise de Modaxo. C’est un très bon environnement, plein de gens que je respecte. Je suis capable de travailler avec des personnes proches de leur entreprise, de partager de très bonnes idées sur la façon de gérer les situations et les expériences. »

« Ma seule déception est de ne pas les avoir rejoint plus tôt. J’aurais adoré rester dans un tel groupe pendant de nombreuses années – c’est une bonne communauté pour apprendre. »

Saverio estime que l’expérience de l’année écoulée a conforté la décision de rejoindre Modaxo :

« Nous avons choisi Modaxo parce qu’il était axé sur les affaires et non sur la finance : la stratégie de se concentrer sur le marché des transports publics était très importante pour nous. Nous pouvons maintenant voir que Modaxo est un bon foyer pour nos gens, et je suis pleinement convaincu que nous avons fait le bon choix. »