An orange circle and a purple circle represent connectivity.

Headshot of Ashley Bijster

Imperial: Una historia de adquisición de Modaxo 

“¡La red de liderazgo de Modaxo es ‘¡el Consejo de Administración que nunca podrías pagar!’. La forma en que compartimos los problemas y los éxitos es algo grandioso y poderoso”, – Ashley Bijster, Directora General, Imperial 

La directora general de Imperial, Ashley Bijster, es una ‘persona de gente’. Extrovertida, cálida y una creadora de redes nata, es quizás la persona perfecta para una organización como Modaxo, donde aspectos como compartir y aprender son fundamentales para todo el espíritu de la compañía. 

Como directora general antes de la adquisición de Imperial en 2019, Ashley tiene una perspectiva única de la vida con Modaxo, y le complace poder informar que las cosas no podrían haber ido mejor. 

Debates previos a la adquisición 

La adquisición de Imperial fue el resultado de muchos años de diálogo, lo que significó que cuando llegó el momento de vender, el propietario sabía que Modaxo estaría lista. 

“Fui Directora General de Imperial antes de la adquisición. El propietario había iniciado el negocio y había recibido muchas ofertas para vender, pero era importante encontrar el hogar adecuado. Imperial es como una gran familia, y tanto el propietario como yo teníamos un fuerte sentido de responsabilidad hacia el equipo. Lo más importante para mí era encontrar al padre adecuado para criar a nuestro ‘bebé’”. 

La opción perfecta 

Ashley estaba un poco nerviosa antes de conocer al equipo de Modaxo, pero afirma que cualquier temor se disipó rápidamente: 

“Desde el principio pude ver que Modaxo era la opción perfecta. El Director General de Modaxo, quien lideró la adquisición fue encantador, y todos hicieron todo lo posible para asegurarse de que estuviéramos cómodos. Me sentí completamente segura de que se trataba de un entorno propicio, y que Modaxo realmente quería que todo funcionara». 

“Los inversores de capital privado pueden ser fríos, pero Modaxo fue completamente diferente. Sentí que me estaba uniendo a una familia con un buen equipo en el que me integraría, y eso era muy importante para mí”. 

El enfoque de Modaxo 

Ashley tenía claro que Modaxo era un buen hogar para Imperial:  

“Modaxo compra compañías sabiendo que puede mejorarlas. Sentí que Modaxo realmente quería trabajar con nosotros y que teníamos la oportunidad de hacer que nuestro negocio fuera lo mejor posible”. 

“El hecho de que Modaxo se centre en el transporte de personas fue muy positivo para mí. Me encanta el concepto de una ciudad inteligente y la forma en que la tecnología puede marcar la diferencia y estoy interesada e involucrada en las iniciativas de ITS. Cuando analicé a Modaxo y sus negocios, pude ver una fuerte conexión”. 

Gestionar el cambio 

Si bien una adquisición inevitablemente plantea ciertos contratiempos, Ashley afirma que el equipo de Modaxo trabajó con ella para evitar problemas, especialmente en relación con las comunicaciones: 

“Fue un gran cambio para nosotros, pero el Director General de Modaxo visitó a nuestros clientes clave conmigo para hablar sobre el proceso y brindarles tranquilidad. Eso fue realmente importante desde la perspectiva del cliente: se sintieron cómodos y seguros, y tuvieron la oportunidad de hacer cualquier pregunta”. 

“Los directivos de Modaxo también se acercaron y se reunieron con nuestro personal para hablar sobre los elementos clave, especialmente sobre lo que la gente puede esperar en términos de gestión del talento de parte de una organización más grande. Todo fue muy solidario”. 

La vida dentro de Modaxo 

Ashley ha conservado su autonomía mientras aprovecha los recursos centrales para priorizar mejor su tiempo: 

“Mi trabajo diario no ha cambiado: Sigo teniendo poder para administrar el negocio como se necesite. Lo que ha cambiado es el acceso a los servicios centrales y expertos para asuntos legales, contratos, etc. Antes no teníamos ese recurso central, y ahora tiene mucho sentido”. 

“Por eso mi enfoque ha cambiado un poco y he aprendido mucho. El negocio es mejor como resultado de eso”. 

‘El Consejo de Administración que nunca podrías pagar’ 

Ashley tiene claro que la gente de Modaxo que ha conocido es el mayor beneficio de ser parte de Modaxo: 

“Describo la red de liderazgo de Modaxo como ‘¡el Consejo de Administración que nunca podrías pagar!’ Todas las compañías se enfrentan a problemas similares: personas, tecnología, clientes, etc. Todos somos diferentes pero también iguales. La forma en que nuestra comunidad comparte problemas y éxitos es algo grandioso y poderoso”. 

“Existen organizaciones, academias de directores generales, a las que puedes pagar para unirte. Pero lo hacemos como comunidad, que es uno de los aspectos fantásticas que obtienes al ser parte de Modaxo. Toda esta experiencia está disponible, y las personas están ansiosas por compartir y ayudarse mutuamente”. 

La importancia del coaching

Y Ashley no tiene más que elogios para el equipo de liderazgo de Modaxo que la ha apoyado desde la adquisición: 

“He tenido un gran apoyo de mi líder de grupo. Somos similares y nos divertimos: es un liderazgo divertido, pero es claro y direccional cuando es necesario”. 

“Cuando eres director general, puedes sentirte solo. Por lo general, cuando te surge un problema es porque nadie más puede resolverlo. Pero en Modaxo siempre hay alguien a quien recurrir, ya sea tu líder/coach o un colega con quien puedas intercambiar ideas”. 

La ‘Salsa secreta’: Métricas de Modaxo 

Ashley también señala las métricas de Modaxo como un aspecto positivo importante: 

“Las métricas de gestión comercial de Modaxo son muy poderosas porque te hacen pensar en tu negocio de manera diferente. Puedes identificar un problema y trabajar en cómo solucionarlo, pero también puedes comunicarte con la familia Modaxo para preguntar de qué forma abordaron problemas similares los demás”. 

“Pensé que estábamos haciendo bien las cosas antes de la adquisición, pero las métricas desafían las concepciones establecidas poniendo al descubierto diferentes áreas, lo que te permite identificar mejoras que se pueden realizar”. 

El futuro de Imperial 

Ashley ve grandes beneficios para su gente dentro de Modaxo: 

“Como PYME, uno de tus desafíos es cómo brindar crecimiento a tu gente. El enfoque de Modaxo para la gestión del talento es un gran valor añadido, y ser parte del grupo crea nuevas oportunidades para que nuestra gente desarrolle sus carreras”. 

“El desempeño comercial es sólido y tenemos una buena plataforma para el crecimiento. Estamos muy enfocados en seguir apoyando la implementación de Zonas de Aire Limpio y Zonas de Bajas Emisiones. Además, ahora estamos considerando nuestras propias adquisiciones: hay algunas ofertas de soluciones que serían realmente beneficiosas si pudiéramos incorporarlas a través de una adquisición”. 

“Estoy extremadamente feliz de ser parte de Modaxo. Toda la experiencia ha sido muy positiva y siento que soy parte de una gran familia llena de gente divertida y solidaria”. 


Seguir explorando