Spotlight On: Steve Dewis

Steve nennt Calgary, Alberta sein Zuhause und er tut sein Bestes, um alle Vorteile zu nutzen, die Calgary zu bieten hat. Die Stadt ist bekannt für reichlich Sonnenschein (im Durchschnitt 333 Tage im Jahr) und die Nähe zu den Bergen.

Als begeisterter Biker, Skifahrer und Wanderer verbringt Steve gerne viel Zeit in der Natur. Schwimmen ist auch ein wichtiger Teil seines Lebens. Er empfindet das Schwimmen als meditativ, weil es ihn zwingt, sich auf seine Atmung zu konzentrieren. Er schwimmt normalerweise mindestens 2 km, 3 Mal pro Woche.

Interessanterweise musste Steve das Schwimmen neu erlernen, nachdem er den Sport in jungen Jahren aufgegeben hatte. Tatsächlich gibt er zu, dass das Wiedererlernen des Schwimmens einen ziemlich steinigen Start hatte; beim Kraulen kam er kaum vorwärts. Heute schafft er locker 80 Bahnen in 40 Minuten.

Steves Ausdauer beim Wiedererlernen des Schwimmens ist vielleicht eine großartige Metapher für seine eigene berufliche Reise; eine Reise, auf der er herausgefordert wurde, immer wieder Neues zu lernen.

Als Steve die Universität beendete, hatte er einen Abschluss in Elektrotechnik und Computertechnik. Er hatte sogar schon einen Job bei einer der großen fünf Beratungsfirmen in Aussicht. Doch eine Stellenausschreibung an der Universität für ein aufstrebendes Softwareunternehmen namens Mentor Engineering stach ihm ins Auge. Das Unternehmen spezialisierte sich auf Flottenmanagementausrüstung und Lösungen für das mobile Personalmanagement für eine Vielzahl von Branchen, einschließlich des öffentlichen Nahverkehrs.

„Es war fast schon Schicksal, weil ich einen anderen Job hatte“, sagt Steve. „Ich ging völlig unvorbereitet in das Vorstellungsgespräch. Ich hatte keine Zeit, mich auf irgendetwas vorzubereiten, und die Fragen, die sie mir stellten, drehten sich alle um GPS, worüber ich gerade ein Projekt gemacht hatte.“

Steve gefiel der Gedanke nicht, „ein kleines Zahnrad in einem riesigen Getriebe zu sein“, also suchte er nach etwas Kleinerem. Aus dieser Perspektive hat ihn Mentor wirklich angesprochen. Er hat den Job bekommen.

Steve begann bei Mentor im Deployment, der Bereitstellung von Projekten, und wechselte dann in die Forschung und Entwicklung, um Software zu schreiben. Eines Tages wurde er gebeten, eine Produktionslinie in Betrieb zu nehmen, um die neue Hardware im Fahrzeug zu bauen. Steve wusste nichts über die Produktion, aber er war bereit zu lernen.

Auf die Frage, wie er sich fühlt, wenn er herausgefordert wird, etwas zu tun, was er noch nie zuvor getan hat, scherzt Steve: „Als ich die Produktionssachen machte, hatte ich null Erfahrung. Es ist toll, dass sie mir das zutrauen, aber ich habe keine Ahnung, was ich da tue.“

Also recherchierte Steve über den Six-Sigma-Prozess und lernte alles, was er konnte, um Verschwendung in einer Produktionsumgebung zu eliminieren. Er hat die Lehren aus dieser Erfahrung bei jeder Art von Herausforderung genutzt, die er seitdem angenommen hat.

„In meiner Karriere bin ich oft gebeten worden, Dinge zu tun, die ich noch nie zuvor gemacht habe“, sagt Steve. „Wenn man zum ersten Mal gebeten wird, etwas Neues zu tun, flippt man aus. Das fünfte Mal? Es macht einen immer noch ein bisschen verrückt, aber man kann auf die Erfahrung der anderen vier Male zurückgreifen.“

Mentor wurde schließlich 2013 übernommen und Steve führte das Unternehmen unter der Marke TripSpark als Leiter des Kundenservices weiter. (Ja, eine weitere neue Position für ihn!) Im Jahr 2018 wurde Steve seine bisher größte Herausforderung zuteil, als er gebeten wurde, die Position des General Managers (GM) für TripSparks Non-Emergency Medical Transport Geschäft zu übernehmen.

Das Geschäft mit nicht-notfallbedingten medizinischen Transporten ist immer noch ein aufstrebender Bereich der Personenbeförderung in Nordamerika. Der Sektor entwickelt sich ständig weiter und Steve und das Team finden ihn weiterhin sowohl herausfordernd als auch persönlich befriedigend.

Steve sagt: „Meine Leidenschaft für den medizinischen Transport ist noch größer als beim öffentlichen Nahverkehr. Mir gefällt einfach die Idee, dass wir hilfsbedürftigen Menschen helfen, zu ihren Arztterminen zu kommen und ihre Lebensqualität zu verbessern.“

„Das ist eines der Dinge, die jeden in meinem Team wirklich motivieren“, fährt er fort. „Man kann das, was wir tun, tatsächlich direkt mit der Lebensqualität der Menschen in Verbindung bringen, was nicht viele Unternehmen von sich behaupten können.“

Auf die Frage, was er über seinen Karriereweg denkt, reflektiert Steve: „Ich bin alle paar Jahre weitergezogen und das hat es so interessant gemacht. Ich schätze mich sehr glücklich, dass ich seit über 25 Jahren im Wesentlichen in der gleichen Firma bleiben konnte.“

Auf die Frage, was für ihn als nächstes ansteht, lächelt Steve und gibt zu, dass er noch keine Antwort hat; es gibt noch so viel zu entwickeln und zu tun und zu lernen mit TripSpark. Aber vielleicht ist das eine Frage, über die er nachdenkt, wenn er das nächste Mal schwimmen geht.